KI-TELEFONASSISTENT FÜR UNTERNEHMEN
Individuell entwickelt · DSGVO-orientiert · Mit Ihren Systemen verbunden

Verpassen Sie keinen Kundenanruf mehr

Ihr individueller KI Voice Agent nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, beantwortet Kundenfragen, qualifiziert Interessenten, vereinbart Termine und dokumentiert jedes Gespräch automatisch – auch abends, am Wochenende und bei ausgelasteten Mitarbeitern.

24/7 erreichbar
Keine Mailbox, keine verlorenen Anfragen
Termine automatisch buchen
Direkte Verbindung mit Ihrem Kalender
Interessenten vorqualifizieren
Die KI erkennt relevante Kunden
Prozesse automatisch starten
CRM, WhatsApp, E-Mails werden ausgelöst

Unverbindliche Erstberatung · Individuelle Demonstration · Keine Kreditkarte erforderlich

24/7
Verfügbarkeit
<5s
Reaktionszeit
DSGVO
Konform
DACH
Fokus
Neuer Kunde
Service-Anfrage
Termin erwünscht
Reaktionszeit
0,8s
Heute
127

"Guten Tag! Wie kann ich Ihnen helfen?"

"Ich brauche Informationen zu Ihren Leistungen..."

"Gerne! Lassen Sie mich einen Termin vereinbaren..."

95%
Lead-Qualität
24/7
Immer aktiv

Für deutsche Unternehmen entwickelt

Individuelle Gesprächslogik

Persönliche Einrichtung

Anbindung an Ihre Systeme

Übergabe an Mitarbeiter

Mehrsprachig möglich

DSGVO-orientiert

LIVE DEMO – Hören Sie selbst

Hören Sie selbst, wie Ihr KI Voice Agent arbeiten kann

Testen Sie unterschiedliche Gesprächsszenarien und erleben Sie, wie natürlich der Voice Agent Kunden begrüßt, Informationen erfasst, Rückfragen stellt und den nächsten Prozessschritt auslöst.

LIVE
KOSTENLOS

Handwerk & Reparatur

✓ Schaden oder Gerät erfassen
✓ Adresse und Kontaktdaten aufnehmen
✓ Dringlichkeit erkennen
✓ Terminwunsch aufnehmen
✓ Auftrag im CRM anlegen

JETZT ANRUFEN
[DEMO-RUFNUMMER]

📱 Auf Nummer tippen zum Anrufen

24/7 verfügbar
LIVE
KOSTENLOS

Arzt & Zahnarztpraxis

✓ Terminwunsch erfassen
✓ Neu- und Bestandspatienten unterscheiden
✓ Anliegen vorqualifizieren
✓ Notfälle nach Regeln erkennen
✓ Terminbestätigung versenden

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[DEMO-RUFNUMMER]

📱 Auf Nummer tippen zum Anrufen

24/7 verfügbar
LIVE
KOSTENLOS

Dienstleistungsunternehmen

✓ Kundenanfrage aufnehmen
✓ Leistung und Bedarf abfragen
✓ Lead qualifizieren
✓ Beratungstermin buchen
✓ Zuständigen Mitarbeiter informieren

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24/7 verfügbar

Hinweis zu den Demos

Die Demo-Versionen zeigen beispielhafte Gesprächsabläufe. Der produktive Voice Agent wird individuell auf Ihr Unternehmen, Ihre Leistungen, Regeln, Systeme und Kommunikationsweise abgestimmt.

Bereit für Ihren eigenen KI Voice Agent?

Vereinbaren Sie eine individuelle Demo für Ihr Unternehmen

Kostenlose Beratung · Unverbindlich · Persönliche Demonstration

Das Problem

Während Ihr Telefon klingelt, entscheidet sich ein Kunde

Kunden warten selten lange. Wird ein Anruf nicht angenommen oder eine Anfrage zu spät bearbeitet, kontaktiert der Interessent häufig den nächsten Anbieter.

Verpasste Anrufe

Während Terminen, Außeneinsätzen oder Stoßzeiten kann niemand ans Telefon gehen.

Folge: Interessenten wechseln zum nächsten Anbieter

Anfragen außerhalb der Öffnungszeiten

Viele Kunden rufen abends, am Wochenende oder in der Mittagspause an.

Folge: Wertvolle Anfragen bleiben unbearbeitet

Wiederkehrende Standardfragen

Öffnungszeiten, Preise, Verfügbarkeit – Routinefragen beanspruchen täglich Arbeitszeit.

Folge: Fachkräfte mit Routinekommunikation beschäftigt

Unvollständige Kundendaten

Telefonnotizen fehlen, Namen werden falsch geschrieben, wichtige Infos gehen verloren.

Folge: Rückfragen, Fehler und unnötiger Zeitverlust

Medienbrüche

Telefon, WhatsApp, E-Mail, Kalender und interne Notizen sind nicht verbunden.

Folge: Informationen müssen mehrfach übertragen werden

Fehlende Vorqualifizierung

Mitarbeiter sprechen mit jedem Interessenten – auch wenn Bedarf oder Budget nicht passen.

Folge: Zeit wird für ungeeignete Anfragen eingesetzt

Die tatsächlichen Auswirkungen auf Ihr Unternehmen

Das sind keine Kleinigkeiten – es kostet Sie Zeit, Geld und Kunden

60%
der Anrufe bleiben unbeantwortet, wenn Leitungen besetzt sind
67%
der Kunden wählen den Wettbewerber, wenn sie niemanden erreichen
~55%
der Interessenten geben auf, wenn sie länger als 5 Std. auf Antwort warten

Verlieren Sie keine Kunden mehr durch mangelnde Erreichbarkeit

VORHER VS. NACHHER

Vom Kommunikationschaos zum automatisierten Kundenprozess

OHNE INNOAGENTS
Anrufe werden verpasst
Kunden hinterlassen unvollständige Nachrichten
WhatsApp-Anfragen bleiben lange offen
E-Mails müssen manuell sortiert werden
Termine werden per Hand übertragen
Daten werden mehrfach eingegeben
Kein vollständiger Überblick
MIT INNOAGENTS
Anrufe werden rund um die Uhr angenommen
Kundendaten werden strukturiert erfasst
Interessenten werden automatisch vorqualifiziert
Termine werden direkt gebucht
CRM-Vorgänge automatisch angelegt
WhatsApp- und E-Mail-Bestätigungen versendet
Alle Vorgänge zentral sichtbar

Bereit für diesen Unterschied?

Erfahren Sie in einer persönlichen Analyse, wie Ihr Unternehmen von einem KI Voice Agent profitieren kann.

Kostenlose Potenzialanalyse anfordern
Die Lösung

Ihr digitaler Telefonmitarbeiter – individuell für Ihr Unternehmen entwickelt

Der InnoAgents Voice Agent arbeitet nicht mit einem allgemeinen Standardskript. Gesprächsführung, Rückfragen, Weiterleitungen, Qualifizierungskriterien und Folgeprozesse werden auf Ihr Unternehmen abgestimmt.

Anrufe sofort annehmen

Der Voice Agent reagiert ohne Warteschleife und kann mehrere Anfragen gleichzeitig bearbeiten.

Natürlich kommunizieren

Er versteht freie Formulierungen, Rückfragen und unterschiedliche Gesprächsverläufe.

Kundendaten vollständig erfassen

Name, Telefonnummer, E-Mail, Anschrift und Anliegen werden strukturiert aufgenommen.

Kunden vorqualifizieren

Der Agent prüft Region, Leistung, Dringlichkeit, Budget und Terminwunsch.

Termine vereinbaren

Freie Termine können geprüft, gebucht, verschoben oder abgesagt werden.

Gespräche dokumentieren

Nach jedem Gespräch entsteht eine strukturierte Zusammenfassung für das Team.

An Mitarbeiter übergeben

Komplexe oder dringende Gespräche werden nach definierten Regeln weitergeleitet.

Folgeprozesse starten

Nach dem Anruf werden automatisch CRM-Einträge und Benachrichtigungen erstellt.

DER ABLAUF

So wird aus einem Anruf ein bearbeitbarer Auftrag

1

Der Kunde ruft an

Der Voice Agent nimmt das Gespräch unter Ihrer bestehenden Unternehmensnummer oder einer neuen Rufnummer entgegen.

2

Das Anliegen wird verstanden

Die KI erkennt, weshalb der Kunde anruft, und stellt passende Rückfragen.

3

Kunde wird vorqualifiziert

Bedarf, Region, Dringlichkeit und Terminwunsch werden geprüft.

4

Aktion wird ausgeführt

Der Voice Agent bucht einen Termin, erstellt einen Rückruf oder leitet das Gespräch weiter.

5

CRM wird aktualisiert

Alle Informationen werden als strukturierter Vorgang im System gespeichert.

6

Bestätigungen versendet

Kunde und Mitarbeiter erhalten automatisch passende WhatsApp- oder E-Mail-Nachrichten.

7

Vorgang wird nachverfolgt

Erinnerungen, Statusänderungen, Folgekontakte und Bewertungsanfragen werden automatisiert ausgelöst.

Automatisierter Kundenprozess von Anfang bis Ende
Mehr als ein Voice Agent

Ein verbundenes KI-System für Ihre gesamte Kundengewinnung und Kundenbetreuung

Der Voice Agent ist häufig der erste Automatisierungsschritt. Sein volles Potenzial entfaltet er, wenn Telefon, Webseite, Chat, WhatsApp, E-Mail, Werbung und interne Prozesse miteinander verbunden werden.

Individuelles InnoAgents CRM

Das Zentrum Ihres digitalen Kundenprozesses

Voice Agent

KI Chat Agent

Conversion-Webseite

Meta & Google Ads

WhatsApp Automation

E-Mail Automation

Kalender & Termine

Bewertungsautomation

Lead-Qualifizierung

KPI-Dashboard

Die Kernbotschaft: InnoAgents automatisiert nicht nur einzelne Gespräche, sondern den gesamten Weg vom ersten Kundenkontakt bis zum abgeschlossenen Auftrag.

Branchenlösungen

Individuell entwickelt für Ihre Branche und Ihre Arbeitsabläufe

Handwerk & Reparatur

  • Aufträge auch außerhalb der Öffnungszeiten annehmen
  • Adresse, Gerät, Fehler und Dringlichkeit erfassen
  • Einsatz oder Rückruf im CRM einplanen

Arzt- & Zahnarztpraxen

  • Terminwünsche entgegennehmen
  • Neu- und Bestandspatienten unterscheiden
  • Anliegen nach Praxisregeln weiterleiten

Kanzleien

  • Rechtsgebiet und Anliegen erfassen
  • Fristen oder Dringlichkeit abfragen
  • Geeignete Mandate zur Prüfung vorbereiten

Immobilien

  • Objektanfragen automatisch erfassen
  • Interessenten vorqualifizieren
  • Besichtigungstermine vorbereiten

Pflege & Gesundheit

  • Pflegeanfragen strukturiert aufnehmen
  • Dringlichkeit und Bedarf erfassen
  • Einsatzkoordination vorbereiten

Automotive

  • Probefahrt- und Service-Anfragen
  • Fahrzeugdaten und Anliegen erfassen
  • Werkstatt-Termine automatisch buchen

Energie & Solar

  • Beratungsanfragen automatisch annehmen
  • Standort- und Verbrauchsdaten erfassen
  • Vor-Ort-Termine vorqualifizieren

Lokale Dienstleister

  • 24/7 Erreichbarkeit für Notfälle
  • Kundenstandort und Anliegen erfassen
  • Direkte Disposition und Einsatzplanung

Mehrere Standorte

  • Zentrale Anrufannahme für alle Filialen
  • Automatische Weiterleitung nach Standort
  • Standortübergreifendes Reporting
Häufige Bedenken

Technologie soll Ihre Arbeit vereinfachen – nicht komplizierter machen

"Unsere Kunden möchten mit einem Menschen sprechen."

Der Voice Agent bearbeitet Standardfälle und übergibt komplexe Gespräche mit vollständigem Kontext an einen Mitarbeiter.

"Unsere Abläufe sind zu individuell."

Genau deshalb werden Gesprächslogik, CRM und Automationen auf Ihre tatsächlichen Prozesse zugeschnitten.

"Wir möchten nicht alles vollautomatisieren."

Jeder Prozess kann automatisch, halbautomatisch oder vollständig manuell ausgeführt werden. Sie bestimmen.

"Wir haben bereits ein CRM."

Bestehende Systeme können nach technischer Prüfung integriert oder durch gezielte Automationen erweitert werden.

"Was passiert bei einer falschen Antwort?"

Antwortbereiche, Regeln, Eskalationen und Übergaben werden definiert, getestet und laufend optimiert.

"Wie behalten wir die Kontrolle?"

Alle Vorgänge, Nachrichten, Gesprächszusammenfassungen und Statusänderungen bleiben im System nachvollziehbar.

Der Prozess

Von der Prozessanalyse bis zum produktiven Betrieb

1

Kostenlose Potenzialanalyse

Wir analysieren Anrufvolumen, wiederkehrende Fragen, bestehende Systeme und interne Abläufe.

2

Prozesskonzeption

Wir definieren Gesprächslogik, Qualifizierungskriterien, Übergaben und Automationen.

3

Entwicklung

Voice Agent, CRM, Integrationen und Kommunikationsabläufe werden eingerichtet.

4

Testphase

Reale Szenarien, Sonderfälle, Namen, Telefonnummern und Übergaben werden getestet.

5

Einführung

Das System wird kontrolliert aktiviert und zunächst eng begleitet.

6

Optimierung

Gespräche, Abbruchstellen, Ergebnisse und Prozessqualität werden regelmäßig ausgewertet.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Sie haben weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns – wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

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Entdecken Sie, welche Kundenkontakte und Prozesse Sie bereits heute automatisieren können

In einem unverbindlichen Gespräch analysieren wir Ihre aktuelle telefonische Erreichbarkeit, Ihre Kundenkommunikation und Ihre internen Abläufe. Anschließend zeigen wir Ihnen, wie eine individuelle InnoAgents-Lösung für Ihr Unternehmen aussehen könnte.

  • Analyse Ihrer aktuellen Kundenkommunikation
  • Konkrete Automatisierungsmöglichkeiten
  • Beispielhafter Voice-Agent-Ablauf
  • Empfehlung für CRM und Integrationen
  • Erste Einschätzung von Aufwand und Umsetzung

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